1、新零售与传统零售的区别？
传统零售其实类似于我们日常百货商场的实体零售模式，而新零售侧重点在于“新”。他们的主要区别在于：
第一，新的消费体验。新零售突破了传统零售的局限性，更加注重以顾客为中心，强化环境的展示与商品的体验，给顾客沉浸式的消费感受。
第二，新的数据挖掘。通过大数据与云计算的后台挖掘与抓取，更加了解用户需求，相较于传统零售更加个性化。
第三，新的购物场景。通过新技术的运用，将线上与线下通过新的营销方式进行勾连，让消费者实现各种方式的交易。
2、发展趋势？
第一，挖掘用户的隐性需求
由于人工智能技术的加持，数字技术带来行业的颠覆，大数据和云计算能够更精确的了解用户需求，尤其是潜在的、隐性的需求。
第二，伴随化的场景体验
以素型生活馆为例，它摆脱了传统的、单一的零售店模式，转型成了一家“O+O”零售平台。
它既包含了服饰，也包含了书籍、家居、咖啡店等各类百货，在这样的店铺里可以大大节约时间成本，还能提升购物体验，满足多元的消费需求。它连接了用户的线上和线下是消费数据，线上输出数据，线下产生体验，与59个互联网品牌进行跨界合作，同款同价，同步上新，通过大数据进行商品的挑选与陈列，塑造了全新的用户体验。
第三，便捷的购物方式
无人超市、24小时无人便利店已经开始大规模出现，用户可以自己挑选商品自助结账，使用计算机视觉、深度学习以及传感器融合等技术，打破传统的收银。
国美零售控股有限公司执委会主席、国美零售服务总裁何阳青说，零售无论怎么改变，充分满足顾客需求这个根本不会改变。随着中国的发展，消费者个性化、差异化的需求在增长，取代过去的功能型、满足性的需求。
