随着移动互联网的兴起，新一代旅游消费者对旅游产品和服务方式的需求越来越升级。如今，老广去OTA(在线旅游机构)的门店消费已成为潮流。
据携程提供的数据显示，自2017年7月筹建以来，在广东落地的携程旅游门店平均每月新增11家，截至2019年7月总数已经突破300家，位居全国第一。广东无疑已经成为全国旅游“新零售”第一大省份。
目前，携程门店已覆盖全国26个省份247个地级市，仅新疆、西藏、青海等西部地区尚未覆盖，门店总数也已经超过2400家。其中，一线城市和新一线城市均已100%覆盖。北上广深四座一线城市更是贡献了约五分之一的份额，客单价达到5000元。
值得注意的是，县级门店成为黑马，全国450多个县级城市可见携程门店身影。接下来，广东省20多个县级城市都将开店。
从携程门店预定情况来看，越是低线城市，其消费升级特征越明显。中高端“新跟团”产品走火，定制游成为旅游市场新势力，私家团、精品小团开始流行，多以2-3个家庭共同出游的组合为主，80后、90、00后群体是最主力客群。
