今年第一季度一系列并购、合作新闻就频出，许多线上企业通过资本渗透，加入线下实体商业行列，新零售布局持续升温。比如今年1月腾讯联合苏宁京东，购万达商业14%的股份；2月京东与冯氏零售签订AI+零售战略合作协议，双方将共同搭建人工智能无界零售中心；3月阿里巴巴借助银泰布局西北地区零售。许多运用于商场、品牌的智能科技出现频繁创新，零售商业与社交媒体多轮实现了跨界结合。
如何看待现在中国的电子商务和新零售？
电子商务与新零售的融合，线上线下的打通，似乎预示着全渠道销售时代的来临。对于线下商场来说，目前智能化、数字化是风靡实体零售行业的热点，许多实体商场希望借助技术的力量、线上平台，更直接的与顾客建立联系，提供高效便捷的服务体验。比如很多商场借助支付宝口碑、微信这样的互联网平台合作、或者开发了APP或者尝鲜小程序，增加在潜在顾客的曝光，并在停车服务、会员积分、导航导购等提升效率方面，以及吸纳会员、提升会员权益服务。
对于线上零售来说，线上流量红利正逐步向线下流量这一新的价值洼地转移。这一新价值平台的可以提供繁荣的商业网络、精准的会员管理，并实现了“流量”的入口和“场” 的介入——购买不仅仅是需求产品的功能，而是一个消费场景和流量入口。具体来看，线下零售的核心资源是门店，提供用户亲身体验，更好的导购服务，并且有场景化消费的特点。这正好与线上的价格透明、个性化推荐、快捷支付、送货上门等优势形成互补。两者结合能更好满足消费者线下体验与线上购买的综合式体验。
