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新零售的优势是什么?

2018-05-15 16:50:45  来源:新零售概念专题  本篇文章有字,看完大约需要3分钟的时间

新零售的优势是什么?

时间:2018-05-15 16:50:45  来源:新零售概念专题

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新零售目的就是通过自身极佳的客户体验和极高的效率产生黑洞效应,实现对周围三公里内相关品类销售额占据30%以上。

新零售的优势是什么?

新零售的优势是什么?

总结新零售的特点,优势有以下五点:

1、数据

数据方面主要应用阿里的品牌数据银行,来做消费者的人群画像,特征洞察,销售预测,需求分析。

同时实体门店也要做到五个数字化,客流数字化,商品数字化,交易数字化,支付数字化,管理数字化。

线下门店和线上门店的客户数据和消费者行为数据,通过品牌数据银行能够融合。

以后也能通过unidesk进行全域营销。

2、全域

销售和营销渠道都已经不再分线上线下,品牌主已经把线上线下视为一体。

线上的数据精准性可以做数据的分析,以及非常简单就可以完成老会员的沉淀和主动复购。

线下比较的优势是在获客成本客户体验以及它的地理位置距离消费者比较近,属于近场零售,有更短到达的时间。

3、社群

未来所有的电商都是社群电商,老会员的复购是最主要的利润来源。

当然也要结合线上线下。

线上做互动,线下做体验。

线下的邻里社交和周末儿童的学习以及游戏。

4、体验

一切以消费者体验为优先从多快好省四个方面,无微不至的进行顶层的商业设计。

5、效率

大家说经常看到的那些高科技的硬件,其实大多是为了提高效率而产生的,比如说无人超市,天猫魔镜,货仓一体这些都是把底层的人员的工作量大量减少,或者大幅降低综合成本为目的的。

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