银行挂失有学问
理财案例
兰女士带着老公的银行卡到一家建行储蓄所取款机上取款。取款过程中，她看到有两个中年男子在她身后等候取款，当时她没有太在意。兰女士分两次取出了2 500元现金，正当她想再次取款时，身后的中年男子轻轻推了她一下，说她取款太慢，他有急事要先取款，并走到了兰女士身边。这时，身后另外一位男子提醒兰女士说有东西掉在地上了，兰女士低头看了一下，确认不是她的东西，可等到兰女士想再继续取款时，自己的银行卡已经弹了出来，她认为是自己操作超时造成的，于是兰女士便退到了后面，让中年男子先取款。
等两个男子取款后，兰女士把银行卡插到取款机里面，连输两次密码都显示不正确、这时兰女士才意识到自己的银行卡可能被刚才那两个男子掉包了。因为她取款时两个男子一直在她身后，卡上的密码肯定会泄露无疑，资金随时可能被盗取,她立即跑进储蓄所说明情况要求挂失，但因为此时的银行卡不是她本人的，她又拿不出任何证件，被银行工作人员告知无法挂失，不过工作人员提醒她可以拨打95533电话银行进行自助挂失，可兰女士拨通电话后，因为不知道银行卡的基本信息，也被拒绝了。最后，兰女士和老公取得了联系，费尽周折后虽然办理了挂失，但时间已经过去了10多分钟，经查询，银行卡里的资金已被人从附近另外一个取款机上盗取一空了.
案例分析
兰女士的教训提醒我们，在自动取款机上取款时,除了留意周围是否有可疑人员、输入密码时应对键盘进行遮挡保护信息外,还必须了解银行卡关于挂失的相关规定和掌握挂失的要领。
理财建议
(1)将银行卡信息记录到随身携带的手机或电话本上
因为银行挂失需要提供卡号、存款人身份证号、办卡时间、金额、住址等信息，如果不提供这些信息，银行将拒绝受理挂失业务。
(2)先进行口头挂失
银行挂失分为正式挂失和口头挂失两种，一般紧急情况下都采用口头挂失，凭账号或卡号信息通过电话银行服务，自助挂失银行账号。先确保账户资金安全。
(3)到银行网点办理正式挂失手续
电话银行挂失属于口头挂失,而口头挂失有效期限不长(各银行的期限不同，有的是5天，有的是7天)，所以，口头挂失后，不要忘记尽快携带有效证件到银行网点办理正式挂失手续。
[名词解释]
(1]口头挂失:口头挂失是指在银行卡或存折存单丢失后不能立即到银行办理正式挂失而为了保护资金安全采取的一项应急挂失。口头挂失有效期一般为5天左右，5天后不到银行办理正式挂失会自动失效，但可以提出多次口头挂失.
