洪崎
中国民生银行行长
主要观点
商业银行必须彻底转变增长方式，尽可能减少业务发展对资本的占用，提高资本的使用效率。
小微企业的金融服务是一片蓝海
2011年1月12日，中国民生银行度过了建行15周年的喜庆日子。中国民生银行成立15周年以来，始终坚持“以客户为中心”的经营理念，通过持续的改革创新为客户提供了优质高效的金融服务。自建行以来，民生银行经历了风雨洗礼，从弱到强不断壮大。
2010年，在民生银行发展历史上具有里程碑意义。在这一年里，民生银行开始进入“二次腾飞”阶段。民生银行将用三到五年的时间建成最具特色的银行和效益最好的银行。民生银行将用鲜明的特色为客广创造价值，用出色的效益为股东提供回报。
截至2010年9月，中国民生银行的总资产超过1.7万亿元人民币。作为家全国性股份制商业银行，中国民生银行在全国设有29家分行和491家经营机构。在与客户共同成长的过程中，民生银行树立了充满生机与活力的“创新领先型”商业银行形象。
在后危机时代，商业银行面临两大挑战：一是宏观审慎监管和微观审慎监管，以及“新巴塞尔协议三”的执行：二是“十二五”期间利率的稳步市场化。
在过去的2010年，全球经济仍处于缓慢复苏阶段。国际金融市场频繁波动，给全球经济与金融发展带来新的挑战。特别是新兴市场国家必须应对通货膨胀与资产泡沫的挑战。而新的监管规则对商业银行的发展也提出了新的要求。商业银行必须彻底转变增长方式，尽可能减少业务发展对资本的占用，提高资本的使用效率。
民生银行适应新趋势，调整定位，把握先机。自从2009年下半年提出做民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行”的战略定位以来，民生银行不断取得新的业绩。民生银行将一如既往地致力于为这三类客广群体提供高附加值的差异化金融服务。
我认为，小微企业的金融服务是片蓝海。只有全心全意为小微企业服务，民生银行在市场竞争中才有定价权，才有话语权，在利率市场化过程中才能够保持优势；也只有为民营企业服务，民生银行才能够在今后“新巴塞尔协议三”的执行过程中，确保一定的资本回报水平，也才能够保证民生银行的持续发展。
2010年，在零售银行领域，民生银行面向小微企业、1商个体户、私营业主的全新金融服务品牌——“商贷通”业务取得新突破。到2010年底，“商贷通”贷款余额超过1500亿元，累计贷款额达2000亿元，服务小微客户超过12万户。小微金融服务的范围和质量正在不断提升。
在公司银行领域，事业部制改革已经确立了新的目标。民生银行与民营企业同根同源。民生银行要做民营企业的“金融管家”，由民生银行来负责金融外包，给民营企业做全面的金融资源整合。推动民营企业做大做强，更重要的是做出品牌，支持民营企业进军世界500强。
在服务高端客户领域，民生银行已经找到多种切实可行的途径发掘和服务这些客户群体。民生银行的高端客户服务在业界独树一帜，为客户提供的服务种类都别具特色。
2011年是“十-五”开局之年，金融业将迎来重要的发展机遇。民生银行有信心面对各种变化，稳健经营，锐意进取，为广大客户提供更为优质的服务和产品。
近年来，民生银行以公益艺术为切入点积极履行社会责任，受到了社会各界的广泛关注和高度认同。2010年民生银行发起“守护敦煌”募捐活动引起社会广泛响应。民生银行将一如既往地履行好作为企业公民的社会责任。民生银行的发展源于社会，也将继续用真情回报社会。
