保险索赔中有哪些应注意的禁忌用语？
(1)“我认为……”
永远不要在索赔声明中提到这个词。如果不能肯定，不要猜想。律师认为这种说法导致索赔被推迟或被取消。如果有任何差错，都会影响信誉:比如车祸之前，你报告开车速度每小时30英里，警方证明50英里。
尤其要警惕猜测性指责或原因。如果你认为房屋漏水是建筑缺陷，而保险条款不包括这一项，保险公司因此可以不赔。
因此如果保险公司代表问你不知道的问题，干脆回答“不知道”。如果对方纪录或录音，要一份文字稿看有没有误用你的说法。
(2)“地下室遭水淹”
在房屋保险索赔中，“水淹”是个不可触碰的“红旗”。水淹指的是气候或者附近的水溢流，而标准的房屋保险不包括这一项，如果房屋遭遇这类意外，想取得保险的前提是你当初为房屋专门投保了淹水保险。如果你的房屋因为水管爆裂，地下室进了膝盖深的大水，也不要用“水淹”这个词。水管爆裂损失应当在房屋保险范围之内，但如果说是“水淹”，就让对方有借口。
