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确定以价值为导向的目标和绩效标准

时间:2018-03-20 21:44:05  来源:公司价值的衡量与管理  本篇文章有902字,看完大约需要3分钟的时间

确定以价值为导向的目标和绩效标准

时间:2018-03-20 21:44:05  来源:公司价值的衡量与管理

拉尔夫知道,他的管理者们需要有明确的目标和绩效指标,以衡量他们的工作进展。虽然股票价格是最根本的绩效标准,但他的管理者,尤其是经营事业部的管理者需要更具体的考核标准。

通过对公司的战略分析,拉尔夫认识到公司价值的驱动因素:长期的销售增长潜力和投入资本回报率(相对于资本成本)。投入资本回报率是指税后营业利润除以流动资本与固定资本之和。很明显,对于拉尔夫来说,这些指标——销售增长和投入资本回报率——是EG公司在业务层面或公司层面设定财务和绩效目标的标准。

投入资本回报率

投入资本回报率

然而,要让这套机制起作用,必须依据具体事业部的特点量身定制回报增长和ROIC目标。消费品部必须强调销售的增长;家具部则需要重视提高资本回报率。每个事业部在设定目标前都需要深入把握具体情况。

拉尔夫知道,为了追求绩效,ROIC等会计指标在短期内可以被作假。ROIC的数字本身并不能揭示一项业务的ROIC从何而来,比如是通过抬高价格和下降的市场份额,还是通过稳定价格和扩大市场份额实现的。

作为CEO,拉尔夫想确保事业部的领导关注长期的价值创造。他不希望他们为了提高一两年的ROIC绩效而牺牲长期利益。因此,他决定ROIC目标和绩效衡量指标需要包括关键的经营和战略要素,他把这些因素看做是对业务“健康”状况的衡量。在销售和营销方面,他希望确定在定价、市场份额和新产品方面的目标。在经营方面,他希望衡量诸如单位成本、质量和按期交货的能力。

这确实是一整套目标设定和绩效衡量体系,把健康指标、外部市场数据和财务信息结合在一起。拉尔夫的会计部门过去只习惯于处理会计结果,现在也要改变观念。他们对此有抵触,但拉尔夫使他们认识到将财务结果和健康指标结合起来的好处。

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